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Vos données

Politique de confidentialité

Ce que Finalys fait de vos données lors d'une simulation ou d'une demande de crédit.

Simulation : aucune donnée personnelle

Les simulateurs (mensualité, capacité d'emprunt, remboursement anticipé, regroupement) fonctionnent dans votre navigateur. Les montants que vous saisissez ne sont pas envoyés à nos serveurs. Certaines valeurs peuvent être mémorisées sur votre appareil (stockage local du navigateur) pour les retrouver d'un écran à l'autre ; vous pouvez les effacer à tout moment en vidant les données du site.

Demande de rappel : quelles données et pourquoi

Lorsque vous envoyez une demande, nous recevons vos réponses au parcours (projet, montant, situation professionnelle, revenus par tranche, logement, crédits en cours, situation familiale, pays de résidence, nationalité, fichage éventuel) et vos coordonnées (prénom, nom, téléphone, e-mail facultatif). Ces informations servent uniquement à vous rappeler et à orienter votre demande vers un prêteur ou un intermédiaire de crédit adapté. Rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas envoyé vos coordonnées en fin de parcours.

Qui reçoit vos informations

Finalys reçoit votre demande et la transmet à l'intermédiaire de crédit partenaire qui vous rappelle. Finalys n'accorde pas de crédit ; la décision appartient au prêteur, après analyse de votre dossier complet. Vos données ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les demandes sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi par le conseiller, puis supprimées. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir ci-dessous).

Mesure d'audience et cookies

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de suivi tiers. Le parcours de demande utilise un cookie de session technique, limité à /demande, pour garder vos réponses d'un écran à l'autre ; il disparaît à la fermeture du navigateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les corriger, demander leur suppression ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous via la page contact en précisant le téléphone ou l'e-mail utilisé lors de la demande. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be).